BPCE Merchant Services et Driffle : optimisation des paiements pour les marketplaces de jeux vidéo
Dans l’univers du gaming, où les transactions en ligne sont au cœur de l’expérience utilisateur, le choix d’une solution de paiement performante devient un véritable levier stratégique.C’est dans ce contexte que BPCE Merchant Services s’associe à Driffle, marketplace mondiale spécialisée dans la vente de clés numériques de jeux vidéo, afin d’offrir une expérience de paiement à la fois fluide, rapide et sécurisée.
Porté par une croissance exponentielle, le marché mondial du jeu vidéo évolue dans un écosystème de plus en plus concurrentiel. Dans cet environnement en pleine expansion, la performance des paiements s’impose comme un facteur clé de compétitivité, un enjeu que Driffle a su identifier et intégrer au cœur de sa stratégie.
La marketplace Driffle : un acteur stratégique du gaming digital
Qu’est-ce que Driffle ?
Driffle est une marketplace mondiale de biens numériques spécialisée dans la vente de clés de jeux vidéo, DLC et cartes-cadeaux. Positionnée sur un marché concurrentiel aux côtés d’acteurs comme G2A, Eneba ou Steam, la plateforme propose :
- Des clés d’activation pour les jeux PC (Steam, Epic Games, etc.)
- Des cartes-cadeaux pour différentes plateformes
- Des abonnements aux services gaming
- Des offres spéciales et « mystery boxes »
Les défis spécifiques des marketplaces de jeux vidéo
Un environnement à haut risque
Le secteur des marketplaces de jeux vidéo présente plusieurs défis majeurs :
- Taux de fraude élevé : le secteur du gaming digital est particulièrement ciblé par les fraudeurs
- Transactions internationales : clientèle mondiale nécessitant une approche adaptée à chaque marché
- Exigence de fluidité : les joueurs attendent des parcours de paiement sans friction
- Conformité réglementaire : nécessité de respecter les réglementations comme la DSP2/DSP3 tout en maintenant l’expérience utilisateur
Statistique clé
Selon les données du secteur, 20% des abandons de panier dans l’e-commerce du jeu vidéo sont liés à des problèmes lors du processus de paiement !
L’expertise BPCE Merchant Services au service de Driffle
Une solution sur mesure pour les marketplaces gaming
Le partenariat entre BPCE Merchant Services et Driffle s’appuie sur quatre piliers fondamentaux qui répondent aux besoins spécifiques des marketplaces de jeux vidéo :
1. Expertise émetteur privilégiée
BPCE Merchant Services, en tant que membre du Groupe BPCE (2ème groupe bancaire français), bénéficie d’une position unique :
- Accès direct au 1er émetteur VISA d’Europe occidentale
- Connaissance approfondie des pratiques des émetteurs français et européens
- Compréhension fine des critères d’acceptation des transactions
Chiffre clé
Le Groupe BPCE représente 20% du marché du paiement en ligne en France, permettant à BPCE Merchant Services d’optimiser les transactions sur ce segment stratégique.
2. Conformité réglementaire optimisée
BPCE Merchant Services adopte une approche « regulatory oriented » qui permet à Driffle de :
- Être pleinement conforme aux exigences DSP2/DSP3
- Respecter les critères définis par l’OSMP (Observatoire de la Sécurité des Moyens de Paiement)
- Bénéficier d’un scoring optimal des transactions
- Éviter les pertes de performance liées à des postures non-conformes
3. Performance maximisée sur le réseau Cartes Bancaires (CB)
La France a son propre scheme national, le réseau CB, qui représente 85% des transactions par carte dans l’Hexagone. BPCE Merchant Services, en tant que 1er acquéreur CB, offre à Driffle :
- Une optimisation des parcours frictionless grâce au programme Safe’R by CB
- Un taux d’acceptation supérieur à la moyenne du marché
- Jusqu’à 95% de demandes de frictionless acceptées auprès des banques françaises (hors Groupe BPCE) sur les transactions inférieures à 250€.
4. Approche personnalisée d’optimisation des schemes
L’expertise de BPCE Merchant Services permet à Driffle de bénéficier :
- D’une stratégie sur mesure d’optimisation des schemes (CB, Visa, Mastercard)
- De conseils adaptés aux spécificités des marchés français et européen
- D’une amélioration continue du taux d’acceptation et de la gestion de la fraude
- D’une réduction des abandons de panier liés aux problèmes de paiement (par l’optimisation du SCA notamment)
La position de leader de BPCE Merchant Services sur le marché français, notamment dans le traitement des transactions par carte bancaire, en fait un partenaire idéal pour Driffle. Son expertise locale, ses mesures de sécurité et sa facilité d’intégration constituent une base solide pour permettre à Driffle d’étendre sa présence en France et d’offrir une expérience de paiement fluide à ses clients français
Stratégie d’optimisation des paiements pour les acteurs du gaming
Recommandations pour les marketplaces de jeux vidéo
L’expérience du partenariat BPCE Merchant Services-Driffle permet de dégager plusieurs bonnes pratiques pour les marketplaces de gaming :
- Privilégier les acquéreurs locaux pour maximiser la performance sur chaque marché
- Optimiser les parcours frictionless pour réduire les abandons
- Mettre en place une stratégie multi-scheme adaptée à chaque pays
- S’appuyer sur l’expertise d’un Prestataire de paiement (PSP) spécialisé comme BPCE Merchant Services pour bénéficier des programmes d’optimisation spécifiques
Conclusion : un partenariat stratégique pour conquérir le marché du gaming
Le partenariat entre BPCE Merchant Services et Driffle illustre parfaitement comment une solution de paiement adaptée peut devenir un véritable levier de croissance pour une marketplace de jeux vidéo. En s’appuyant sur l’expertise de BPCE Merchant Services et sa connaissance approfondie des schemes de paiement, Driffle peut offrir à ses utilisateurs une expérience d’achat fluide et sécurisée.
Dans un secteur aussi compétitif que celui des marketplaces de contenu digital, la performance des paiements devient un avantage concurrentiel déterminant. Ce partenariat ouvre également la voie à BPCE Merchant Services pour renforcer sa présence dans l’écosystème du gaming, un marché stratégique en pleine expansion.
Vous êtes une marketplace/plateforme de gaming et vous souhaitez optimiser vos performances de paiement ? Contactez nos experts pour découvrir comment BPCE Merchant Services peut vous aider à maximiser votre taux d’acceptation et fluidifier l’expérience de vos utilisateurs.
Article rédigé grâce à l’expertise d’Aubin Nkanga, Sales executive expert Gaming chez Payplug[1]